تبليغاتX
مدیریت علوی در رفتار حسینی

اى مالك ، بدان كه تو را به بلادى فرستاده‏ام كه پيش از تو دولتها ديده ، برخى دادگر و برخى ستمگر . و مردم در كارهاى تو به همان چشم مى‏نگرند كه تو در كارهاى واليان پيش از خود مى‏نگرى و درباره تو همان گويند كه تو درباره آنها مى‏گويى و نيكوكاران را از آنچه خداوند درباره آنها بر زبان مردم جارى ساخته ، توان شناخت . بايد بهترين اندوخته‏ها در نزد تو ، اندوخته كار نيك باشد . پس زمام هواهاى نفس خويش فروگير و بر نفس خود ، در آنچه براى او روا نيست ، بخل بورز كه بخل ورزيدن بر نفس ، انصاف دادن است در آنچه دوست دارد يا ناخوش مى‏شمارد . مهربانى به رعيت و دوست داشتن آنها و لطف در حق ايشان را شعار دل خود ساز . چونان حيوانى درنده مباش كه خوردنشان را غنيمت شمارى ، زيرا آنان دو گروهند يا همكيشان تو هستند يا همانندان تو در آفرينش . از آنها خطاها سر خواهد زد و علتهايى عارضشان خواهد شد و ، بعمد يا خطا ، لغزشهايى كنند ، پس ، از عفو و بخشايش خويش نصيبشان ده ، همانگونه كه دوست دارى كه خداوند نيز از عفو و بخشايش خود تو را نصيب دهد .

************************************************************************

مقام معظم رهبری در دیدار هیات دولت:(۲۰/۸/۸۳)

نامه‏ى حضرت به مالك‏اشتر خيلى عجيب است. واقعاً حِكَمى كه در اين نامه هست، «لا تُعدّ و لاتُحصى» است. گفت:

هرچه گويم عشق را شرح و بيان‏         چون به عشق آيم خجل باشم از آن‏

وقتى انسان به اعماق اين نامه باز مى‏گردد، واقعاً در مقابل عظمتى كه در هر فراز و جمله‏بندى آن وجود دارد، احساس حقارت مى‏كند. مى‏فرمايد: «و انّما يؤتى‏ خراب الأرض من اعواز اهلها»؛ ويرانى زمين از تنگدستى مردم زمين حاصل مى‏شود؛ يعنى وقتى مردم تنگدست بودند، زمين ويران مى‏شود. حضرت اين را به عنوان يك نكته‏ى فلسفى بيان نمى‏كنند؛ به عنوان يك واقعيت بيان مى‏كنند. «ارض»ى هم كه اين‏جا مى‏گويند، همان سرزمين مصر است كه مالك‏اشتر دارد مى‏رود. البته آن‏وقت شام و عراق و ايران و مدينه و هر نقطه‏ى ديگر دنيا كه حاكمى دارد، با مصر قابل مقايسه است. مى‏گويند سرزمينى كه تو دارى به آن‏جا مى‏روى، اگر توانستى مردمش را ثروتمند كنى، آباد خواهد شد؛ اما اگر مردم را فقير نگه داشتى يا فقير كردى و نتوانستى، اين سرزمين هم آباد نخواهد شد؛ ويرانه خواهد ماند. مردم هستند كه بايد با نشاطِ خودشان و با توانايى‏هايى كه پيدا مى‏كنند، سرزمين‏شان را آباد كنند. ابتكار آحاد مردم است كه همه جاى زمين را آباد مى‏كند. بعد مى‏فرمايند: «و انّما يعوز اهلها». اعواز، باب افعال است؛ اما لازم است: مردم تنگدست مى‏شوند.

حضرت با لامِ تعليل مى‏فرمايند: «لاشراف انفس الوُلاة على الجمع»؛ فقر مردم، تقصير فرمانروايان است؛ آنها هستند كه موجب فقر مردم مى‏شوند؛ چون آنچه را كه از ثروت و منافع به‏دست مى‏آيد، براى خودشان مى‏خواهند؛ اين موجب فقر مردم مى‏شود.

+ نوشته شده در شنبه 1383/11/24ساعت 6:45 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

*  آدام اسميت     :

* ماكس وبر       :

*  فريدريك وينسلو تيلور:

* هربرت سايمون:

* جيمز مارچ:

* التون مي يو:

* فريتزليز برگر:

* ويليام ديكن:

* كرت لوين:

*  بلز:

*  ومك گريكور:

 

+ نوشته شده در چهارشنبه 1383/11/21ساعت 4:31 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

پيش درآمدي بر

اصول و مباني مديريت و ديدگاه امام علي (ع)

يا

نگرش تطبيقي

نويسندگان: حميد ملكي / حسين خنيفر

دكتري مديريت و برنامه ريزي

با مقدمه: دكتر منوچهر جواهري ۱۳۸۰

تهران - نشر پيك ايران

************************************************

************************************************

سازمان و مدیریت

سیستم و رفتارسازمانی

با تجدید نظر

تالیف:

دکترعلیمحمد اقتداری

***************************

بخش اول :    فصل ۱-نظریه های کلاسیک مدیریت

                فصل ۲- نظریه های رفتاری: نئوکلاسیک و نوعدوستی صنعتی

                فصل ۳-نظزیه های نوین مدیریت: تئوری سیستم

بخش دوم:     فصل ۴ :برنامه ریزی

               فصل ۵:سازمان

              فصل ۶:تقسیم کار و طبقه بندی وظایف در تشکیل سازمان

              فصل ۷: تفویض اختیار و عدم تمرکز

             فصل ۸:وظایف صف و ستاد

             فصل۹:هماهنگی و ارتباطات

             فصل ۱۰:رهبری

             فصل۱۱:نظارت و کنترل

            فصل ۱۲: فرد،جامعه و سازمان

 

 

 

+ نوشته شده در چهارشنبه 1383/11/21ساعت 4:30 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

من پنير تو را برداشته ام

 «کتابی آموزنده در جواب کتاب چه کسی پنير مرا برداشته است؟»

جستجوکردن و يافتن يافتن جفت خود يافتن مايای درونی خود اندام متناسب... کتابهای خودياری به عزت نفس انسان لطمه می زنند به شما وعده کمک می دهند اما در حقيقت شما را دست می اندازند . اگر نتوانيم با تغييرات زمانه همگام شويم مانند دايناسورها محکوم به انقراض خواهيم بود . به من نگوييد از کاه کوه درست نکنم چون دقیقاً همين کاراست که باعث ميشود ما رفتاری عادی داشته باشيم . ü وقتی روزگار انبه ای به شما داد با آن مربا درست کنيد. ü انجام کارهای احمقانه است که آدم را احمق می کند. ü قبل از سخن گفتن فکرکنيد.قبل از فکرکردن کتاب بخوانيد.قبل از کتاب خواندن دست های خود را بشوئيد. ü زندگی درست مثل يک جعبه شکلات خيلی گران است اگر زود آن را بخوريد شما را مريض می کند واگر ديگران آن را در دست شما ببينند سعی خواهند کرد که تکه هايی از آن را بردارند . ü و..... دارل بريستو باوي اسماعيل حسيني نشر عابد 95 صفحه

+ نوشته شده در دوشنبه 1383/11/19ساعت 4:3 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

 


"آخرت گرايي" اصل اول مديريت اسلامي

يكي از اصول مديريت اسلامي اصل آخرت گرايي است. آخرت گرايي به اين معني كه مدير اسلامي نبايد منافع اقتصادي و مادي را بر ارزش هاي متعالي اسلامي و انساني تقدم دهد. در تعاليم دين و قرآني نيز همواره بر حفظ حرمت مسلمانان و تقدم آن در برابر منافع مادي اقتصادي تاكيد شده است. شايد از همين روست كه مي توان حفظ حرمت مسلمانان را به اخلاق گرايي نيز تعبير كرد. اخلاق گرايي در حقيقت تاكيد و عمل به ارزش هاي ديني، انساني و اسلامي، رعايت و ترويج آن ها در جامعه است. به همين دليل است كه يكي از شاخصه هاي مديريت موفق را در اخلاق گرايي و قانون مداري جستجو مي كنند.

+ نوشته شده در یکشنبه 1383/11/18ساعت 4:4 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

 

 

 

معرفي برنامه دوره هاي  آموزش كوتاه مدت1383

 

     دوره هاي آموزشي مديران

    نظام جديد آموزشي مديران كشور

     آموزشهاي الزامي

     توجيهي مديريت

    توجيهي مديريت پايه

    توجيهي مديريت مياني

    خاص سطوح مديريت

    عمومي مشترك

    ارزشي

    دوره هاي آموزشي اختياري

    سخنرانيها و سمينارها

   تخصصي مديريت و كارگاههاي آموزشي

    بهبود كيفيت

      تحول اداري

     دوره هاي آموزشي كاركنان

     كارشناسي و كمك كارشناسي  

    فنون اداري

     تخصصي تكدرس

    رايانه

    توجيهي بدو خدمت

     برنامه سالانه آموزشهاي كوتاه مدت 1382

 

 

 

نظام جديد آموزش مديران كشور

به منظور توسعه آگاهيهاي مديران در عرصه مديريت اسلامي و

رشد فضيلتهاي اخلاقي و ايجاد شايستگي علمي و مهارتي و

توسعه تفكر علمي و افزايش توانائي مديران در زمينه  تجزيه و

تحليل مسائل سازماني و تصميم گيري و  خلاقيت و نوآوري و

تبيين سياستها و خط مشي هاي اجرايي دولت و تقويت نگرش

فرابخشي و نظام گرا در مديران دولتي , مركز آموزش و پژوهش

؛ نسبت به استقرار نظام جديد آموزش مديران كشور برابر

مصوبه شماره 2783/د مورخ 10/5/1375 شوراي امور اداري و

استخدامي كشور اقدام نموده است . در ضوابط اجرايي نظام

جديد آموزش مديران كشور ، هريك از مديران در فاصله هر ارتقاء

گروه نيازمند كسب ده امتياز آموزشي مي باشند كه كسب

امتياز مورد نظر طريق شركت در دورةهاي آموزشي (اجباري

واختياري) و طي موفقيت آميز آنها قابل حصول است .

 

آموزشهاي الزامي

دوره هاي آموزشي الزامي مديران شامل دوره هاي توجيهي مديريت ، خاص سطوح مديريت ، دوره هاي ارزشي و دوره هاي عمومي مشترك مي باشد.

 

دوره هاي توجيهي مديريت

هدف : آشنائي مديران با مسائل عمومي مديريت و وظائف ، نقش و جايگاه شغلي آنان در سازمان

 

توجيهي مديريت پايه

 محتوي دوره :

آشنائي با نقش و اهميت مديريت ، وظائف مديريت ، مديريت در امور كاركنان ، مقررات استخدامي ، مسئوليتهاي  حقوقي و مالي مديران ، محيط و فرهنگ سازمان ، مهارتهاي مديران ، بينشهاي الهي ، روحيات معنوي ، فضليتهاي اخلاقي ، انديشه هاي اسلامي در مديريت .

 

شرايط شركت كنندگان :

رؤساي ادارات و معاونان آنا ن  ، بخشداران ، شهرداران شهرستانها و مشاغل همتراز

 

توجيهي مديريت مياني

 محتوي دوره :

آشنائي با سازمان و مديريت ، اهداف  ، سياستها و برنامه هاي درازمدت ، ميان مدت  و كوتاه مدت رفتارسازماني ، اختيارات و مسئوليتهاي حقوقي و مالي مديرن ، تصميم گيري عمومي ، افزايـش بهره وري با توجه به نقش وجدان كاري و انضباط اجتماعي و اقتصادي   بيـنش هاي الهي ، روحيات معنوي و شايستگي هاي رفتـاري ، انديشـــــه هاي اسلامي در مديريت

شرايط شركت كنندگان:

مديران كل ، فرمانداران ، معاونان  مديركل و فرمانداران ، شهرداران شهرهاي درجه 1 ، رؤساي سازمانها و معاونان آنان ، مديران عامل شركتهاي دولتي و مشاغل همتراز .

  

دوره هاي خاص سطوح مديريت

 هدف : آماده سازي مديران در مشاغل محوله و پرورش نيروي ذهني آنان و تقويت مهارتهاي ادراكي ، انساني وقتي در آنهاو تغيير در نگرش آنان در برخورد با مسائل مديريت .

 

مديريت پايه سطح 1

 مدت دوره : 60 ساعت                 امتياز: حداكثر 5/2

محتوي دوره :

تئوريهاي  سازمان و مديريت  / مهارتهاي اصلي سرپرست /

اصول برنامه ريزي  / مديريت امور كاركنان

 

مديريت پايه سطح 2

 مدت دوره : 64 ساعت     امتياز : حداكثر 5/2

محتوي دوره :

برنامه ريزي نيروي انساني / تجزيه و تحليل مسائل اداري / بهبود و روشها/ اصول سازماندهي / ارزشيابي و نظارت

 

مديريت پايه سطح 3

 مدت دوره : 46 ساعت     اميتاز : حداكثر 5/2

محتوي دوره :

 روشهاي سرپرستي و انگيزش / مديريت بهره وري / سيستمهاي اطلاعاتي مديريت (1)

 

مديريت پايه سطح 4

 مدت دوره : 40 ساعت     امتياز : حداكثر 5/2

محتوي دوره :

 فرهنگ و سازمان / تحول و دگرگوني / كارگروهي / مديريت ارتباطات

 

مديريت مياني سطح 1

 مدت دوره : 60 ساعت           امتياز : حداكثر 3

محتوي دوره :

 بروكراسي و ساختارهاي تشكيلاتي/ رفتار سازماني / برنامه ريزي عمليات / بررسي مسائل و موارد خاص

 

مديريت مياني سطح 2

 مدت دوره : 60 ساعت      امتياز : حداكثر 3

محتوي دوره :

بالندگي سازماني / تصميم گيري عمومي و خط مشي گذاري /

مديريت برنامه ريزي پروژه / سيستمهاي اطلاعاتي مديريت( 2)

 

مديريت مياني سطح 3

 مدت دوره : 60 ساعت       امتياز   : حداكثر3

محتوي دوره :

مديريت مالي و بودجه / مديريت بهره وري / تمركز و عدم تمركز / نظامهاي مالياتي / تكنيك هاي عملي در مذاكرات و حل اختلافات

 

دوره هاي عمومي مشترك

 هدف دوره هاي مشترك مديران عبارت است از افزايش دانش و ارتقاي توان تخصصي ومهارتي مديران در زمينه هائي كه در بين مديران سطوح مختلف مشترك است .

 عنوان دوره هاي عمومي مشترك :

تفكر سيستمي  (8 ساعت )     فن اداره جلسات  ( 8 ساعت)

مديريت زمان (8 ساعت)          مديريت مشاركتي (16 ساعت)

كاربرد رايانه در مديريت (32 ساعت)

مديريت ايمني و بهداشت (8ساعت)

حل مساله (‌8 ساعت)            محيط كار

مديريت محيط زيست (8 ساعت)

فن گزارش نويسي (16 ساعت)

 

دوره هاي ارزشي

 هدف دوره هاي ارزشي مديريت عبارت است از افزايش آگاهي و تقويت بينش مديران از طريق درگير ساختن ذهن آنان با طرح تجارب و  انديشه هاي اسلامي در مديريت .

گذراندن دوره هاي ارزشي براي مديران دستگاههاي تابع قانون نظام هماهنگ پرداخت در تمام سطوح مديريت الزامي است و مديران در هر ارتقاي گروه بايد يك سطح از دوره هاي ارزشي را طي نمايند .

دوره هاي ارزشي داراي سه سطح بوده و مدت هر سطح 12 ساعت ميباشد.

 

 

+ نوشته شده در یکشنبه 1383/11/18ساعت 3:53 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

 
 
دانشكده ها | شبكه داخلي
| جستجو | ارتباط با ما | صفحه اصلي

دانشگاه اصفهان

 
 

 

تحصيلات تکميلي

تاريخ دفاع : 19/9/81

رشته و گرايش : علوم تربيتي-مديريت آموزشي

استاد مشاور : دکتر حسن عابدي جعفري

نام و نام خانوادگي : کورش مفاخري

دانشكده : علوم تربيتي و روانشناسي

استاد راهنما : دکتر سعيد رجايي پور-دکتر حسنعلي بختيار نصرآبادي

بررسي انگيزش و كاربرد آن در مديريت از منظر حضرت علي (ع) با رويكردي تطبيقي به برخي تئوريهاي انگيزش (با تأكيد بر نهج البلاغه)

چكيده

انگيزش يكي از موضوعات اساسي علم مديريت مي‌باشد كه تئوريهاي متعددي براي تشريح ريشه‌ها و چگونگي فرآيند شكل‌گيري آن ارائه شده است با اين وجود تا كنون براي بسياري از سؤالات مربوط به آن پاسخ روشني ارائه نشده است. توجه به سلوك و سخنان معصومين (ع) كه از سرچشمه وحي سيراب شده‌اند مي‌تواند راهكاري براي روشن شدن موضوع انگيزش و مسائل برخواسته از پيچيدگيهاي انسان باشد. هدف اين پژوهش پاسخگويي به سؤالاتي در زمينة عوامل مؤثر بر انگيزش، سلسله مراتب نيازها، مهمترين عوامل انگيزشي، كاربرد انگيزش در مديريت از ديدگاه حضرت علي (ع) و نيز بررسي نقاط تشابه و تمايز بين ديدگاه انگيزشي ايشان با برخي تئوريهاي ارائه شده در غرب مي‌باشد. در اين تحقيق كه به روش كتابخانه‌اي و به شيوه تحليلي ـ مقايسه‌اي صورت گرفته است پس از بيان ادبياتي مختصر از مطالعات غربي در زمينه انگيزش به موضوعاتي چون، مديريت اسلامي و انسان در ديدگاه اسلام اشاره شده است، سپس عوامل موثر بر انگيزش از ديدگاه حضرت علي (ع) عواملي چون نيازها و گرايشها، محيط، نحوه مديريت و ويژگيهاي شغل شناسايي شد در اين ديدگاه مدار ارزشها است كه تعيين كننده دامنه كاربرد عوامل انگيزشي خواهد بود. در اين دامنه عامل صيانت ذات در بُعد زيستي به عنوان ضروري‌ترين عامل و عامل عشق و محبت الهي به عنوان عالي‌ترين نوع انگيزه در نظر گرفته شده است. در پايان ديدگاه انگيزشي حضرت با تئوري مزلو، هرزبرگ و مدل پورتر ـ لاولر مورد مقايسه قرار گرفت. وجوه تشابه بيشتر در زمينه‌هايي مانند عوامل زيستي، احتمال موفقيت و ويژگيهاي شغلي، و مهم‌ترين نقاط تمايز مربوط به توجه خاص حضرت به عوامل معنوي و عامل انجام وظيفه الهي شناسايي شد.

 

 
 
مركز محاسبات وفن آوري اطلاعات دانشگاه اصفهان
مهر ماه ۱۳۸۳
 
+ نوشته شده در یکشنبه 1383/11/18ساعت 3:52 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

مديريت كيفي جامع در عمل


  سليمي، محمدحسين

1381
چاپ دوم
تيراژ: 1500
318 صفحه
شابك:964-463-027-0
16000 ريال
   
معرفي كتاب

    مديريت كيفيت جامع امروزه بهترين الگوي مديريت در كشورهاي پيشرفته صنعتي است كه موجب ارتقاي كيفي محصولات به شكل رقابتي شده و باعث شده است كه مديران در الگوي مديريت خود تحول ايجاد نمايند و به جاي مديريت نقش رهبري را ايفا كنند و ابعاد سه‌گانه تحول تكنولوژيك، انساني و مديريتي را درهم آميخته و به سوي تعالي مستمر و رقابتي پيش بروند. اين نوع مديريت براساس تحول فرهنگي و توسعه منابع انساني حركت مي‌كند و همين امر باعث تحولات ريشه‌اي در مؤسسات مي‌گردد و نزديكي و تشابه آن را با الگوي مديريت اسلامي نشان مي‌دهد. اين اگوي مديريتي از دانشمندان پيش‌كسوتي مانند دمينگ و كرازبي و جوران و سايرين وام گرفته شده است و پس از سالها تلاش براي طراحي سيستمهاي مديريت كيفي به اين الگوي رهبري دست يافته‌اند. در اين الگوي رهبري، به بهره‌وري سيستم، در جهت ارتقاي دائمي كيفيت محصولات و خدمات، توجه مي‌شود و در يك حركت استراتژيك سعي مي‌شود رهبري، با آگاهي همه‌جانبه، روزامد باشد تا بتوان صنعت و خدمات را رهبري كرد. اين الگوي رهبري به مكانيزمهاي تحول از قبيل بهپويي (كايزن) و نوآوري و خلاقيت توجه خاص دارد و سعي مي‌كند محيط كار و توليد را به يك محيط علمي و دانشگاهي تبديل كند تا هم خود و هم سايرين در يك تحول فكري و عملي به سر برند و از حركت زمانه غافل نماند.

 

+ نوشته شده در یکشنبه 1383/11/18ساعت 3:47 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

نتيجه جستجوی شما برای عبارت « مديريت اسلامي »
83/10/30 - 08:59:39 ب.ظ

به منظور بررسي مسائل و مشكلات كلانشهرها و شهرداريها صورت گرفت؛
اعلام آمادگي جمعي از نمايندگان مجلس شوراي اسلامي براي تشكيل فراكسيون مديريت شهري

خبرگزاري فارس: در جلسه گروهي از نمايندگان مجلس شوراي اسلامي با شهرداران كلانشهرها در محل كميسيون عمران مجلس، مسائل و مشكلات كلانشهرها مورد بررسي و تبادل نظر قرار گرفته و بر تشكيل فراكسيون مديريت شهري تاكيد شد.

______________________________________________

83/06/17 - 03:16:06 ب.ظ

يك استاد دانشگاه:
با پيروزي انقلاب اسلامي، دين به عرصه مديريتي جوامع وارد شد

خبرگزاري فارس: يك استاد دانشگاه گفت: اساسي‌ترين نطقه ضعف سردمداران آمريكايي اين است كه آنها بدون توجيه افكار عمومي دنيا، نمي‌توانند كاري به پيش ببرند.

______________________________________________

83/06/04 - 12:11:17 ق.ظ

دولت خاتمي، فرصتها و دستاوردها-4
صولت مرتضوي: دولت آينده بايد الگوي مديريت اسلامي را بازشناسي كند

خبرگزاري فارس: مدير مسئول روزنامه حمايت گفت: چنانچه بخواهيم در آينده دولتي با ثبات داشته باشيم، الگوي مديريت اسلامي را بايد بازشناسي ‌كرد.

______________________________________________

83/02/28 - 12:56:26 ب.ظ

رئيس سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامي:
آسيب‌شناسي چالش‌هاي مديريتي انقلاب اسلامي، وظيفه مديران است

خبرگزاري فارس: محمود محمدي عراقي در همايش انقلاب اسلامي؛ رهيافتها و چالش‌ها گفت: آسيب‌شناسي چالش‌هاي مديريتي انقلاب اسلامي بر دوش مديران ارشد سنگيني مي‌كند.

______________________________________________

83/02/23 - 07:43:09 ب.ظ

نماينده ولي فقيه در بنياد شهيد:
مديريت اسلامي بدون اتكاء كامل به قرآن به مقصد نمي‌رسد

خبرگزاري فارس: نماينده ولي فقيه در بنياد شهيد و امور ايثارگران گفت: گرفتاري اصلي ما در نظام جمهوري اسلامي اين است كه هنوز قرآن در مقام عمل مهجور مانده است و مديريت اسلامي بدون اتكا به قرآن به مقصد نمي‌رسد.

______________________________________________

[ 1 ]


E-Mail: info@Farsnews.com
©2004

+ نوشته شده در یکشنبه 1383/11/18ساعت 3:40 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

 

 

 

 

 

 

امام علي (ع):

زيبايي سياست ، اجرای عدالت در حوزه مديريت و حکومت است

 

بسیاری از پیشرفتهای کشور مرهون تفکر بسیجی است.            مقام معظم رهبری
   

 

مديريت كارآمد و بازدهي مطلوب

محمد حاتميان

 

اشاره: مديريت و ارزيابي عملكرد از وظايف مديريت منابع انساني است كه به طور عمده بر سنجش آگاهانه و هدفمند اعضاي سازمان به منظور مساعدت، راهنمايي و تقويت و توسعه استعدادها و تواناييهاي افراد در جهت اعتلاي سازمان انجام مي‌شود. در يك سازمان به منظور اعمال مديريت عملكرد كارآمد، ناگزير از در نظر گرفتن شرايط محيط و فراهم آوري ويژگيهاي مديريت عملكرد كارآمد هستيم. در اين مقاله تأثير مديريت مطلوب در كارآيي كاركنان يك سازمان مورد بررسي قرار گرفته است.

 

چنانكه مي‌دانيد عملكرد حاصل ضرب دو عامل انگيزش و توانايي است. بنابراين بديهي است كه بالابردن سطح عملكرد افراد مستلزم ارتقاء سطح انگيزش و توانايي آنهاست و ارتقاء اين دو عامل منجر به افزايش عملكرد مي‌شود نه ارتقاء سطح يكي از آنها به تنهايي.

چنين به نظر مي‌رسد كه مديريت عملكرد برآمده ازهمان روشهاي سنتي ارزيابي عملكرد مي‌باشد. اما تفاوت‌هاي جدي با آن دارد بطوريكه در حال حاضر ارزيابي عملكرد را بخشي از مديريت عملكرد مي‌دانند. روشهاي ارزيابي عملكرد پيشين به دليل درگير شدن اغراض شخصي ارزيابان در ارزيابي، ارزيابي جداگانه عملكرد فرد و بسياري دلايل ديگر عملاً ناكارآمد و بدون استفاده بودند و به همين دليل مورد توجه كاركنان سازمان قرار نمي‌گرفتند. حال آنكه در مديريت عملكرد، ارزيابي به منظور شناسايي شايستگي‌ها و بهبود آنها ضمن تقويت توانايي بكار گرفته مي‌شود. چنانچه ديده مي‌شود يك نظام مديريت عملكرد بايد داراي ويژگي‌هاي خاصي باشد.

 

تعريف ارزيابي عملكرد:

به كارگيري سيستم يا روشي مناسب به منظور سنجش ميزان عملكرد نيروي انساني براساس معيارهاي از پيش تعيين شده.

براي اجراي نظام مديريت عملكرد كارآمد بايد بسترهاي لازم در سازمان وجود داشته باشد. اين بستر از دو جنبه فردي و سازماني مورد نظر است. در جنبه فردي وجود مديري با عملكرد و كارآيي مناسب امري الزامي مي‌نمايد. ويژگيهاي مديريت عملكرد به شرح زير مي‌باشد:

1ـ افراد به طور كامل از اهداف سازمان آگاه هستند

2ـ فرهنگ و جو سازمان روحيه كار جمعي را حمايت كرده و از آن پشتيباني مي‌نمايد.

3ـ نظام پرداخت پاداشها براساس فرهنگ مذكور و شايستگي‌هاي گروهي تدوين مي‌شود.

4ـ خواسته‌ها و توقعات مسئولين تعريف شده و پرسنل از آنها آگاهي كامل دارند.

5ـ پرورش و رشد نيروي انساني از جنبه‌هاي گوناگون مورد توجه است و فرد زمينه‌هاي رشد و ترقي را براي خود فراهم مي‌بيند.

6ـ بر هر فرد متناسب با تواناييها بها داده مي‌شود و همچنين هر فرد پاداشي متناسب با توقعاتش دريافت مي‌دارد.

7ـ مديريت عملكرد از يك نظام ارزيابي عملكرد كارآمد با ويژگيهاي خاص برخوردار است. اين نظام رويكردي متشكل از دو نظريه موجود در ارزيابي عملكرد دارد.

اين نكته را بايد در نظر داشت كه براي ايجاد يك نظام ارزيابي عملكرد كارآمد بايد شرايط خاصي در سازمان برقرار باشد. در اين نظام ارزيابان نيز با دوره‌هاي آموزش ارزيابي عملكرد داراي شرايط و ويژگيهاي يك ارزياب كارآمد خواهند شد.

8ـ مديريت عملكرد مديريت بر استعدادهاست.

 

جايگاه مديريت عملكرد

در هر نظامي اگر هر كس در قبال عملكرد خود جوابگو نباشد و يا تشخيص عملكرد نيك و بد از هم امكان نداشته باشد معيار سنجش عملكرد از بين خواهد رفت و استعدادهاي كاركنان به مرحله شكوفايي راه نخواهد يافت.

مديريت عملكرد مي‌تواند تعامل معني‌داري در سيستم ايجاد نمايد. بنابراين مديريت عملكرد نقشي حياتي را در موفقيت سازمان بازي مي‌كند.

 

مديريت عملكرد و آسايش سازمان

اگر در سازمان مديريت عملكرد جايگاه واقعي خودش را پيدا كند و روحيه اعتماد و دلبستگي در كاركنان ايجاد شود استرس محيط كاري به حداقل ممكن كاهش مي‌يابد و آسايش و امنيت شغلي در سازمان بوجود مي‌آيد و استعدادهاي كاركنان با رقابتهاي سالم شكوفايي پيدا مي‌كند. در سازماني كه عملكردها مورد سنجش قرار مي‌گيرند هيچكس دغدغه متضرر شدن را ندارد و هر كس در جايگاه مخصوص خودش قرار مي‌گيرد.

 

مديريت عملكرد و ساختار سازماني

ساختار سازماني مناسب نقش مهمي را در جهت اعمال مديريت و كنترل عملكرد بازي مي‌كند؛ براي اينكه اگر ساختار سازماني درست طراحي شود و منابع انساني واجد شرايط در پست‌هاي سازماني گزينش شود و هدف مديريت پيشرفت سازماني توأم با پيشرفت كاركنان باشد مسلماً مديريت عملكرد جايگاه واقعي خودش را پيدا كرده و هر كس در مقابل عملكرد مسئول خواهد بود. ولي اگر ساختار مناسب طراحي نشود و ارتقاء هر كس به درجه تملق و تقرب او به مديران بستگي داشته باشد مديريت عملكرد سازمان بي‌معني خواهد بود.

 

ارزيابي عملكرد در اسلام

در مكتب اسلام اعمال مديريت بر عملكرد انسانها از اولويت خاصي برخوردار است و در دادگاه عدل الهي كوچكترين انحرافي وجود نخواهد داشت در پيشگاه خداوند كساني گرامي و عزيزند كه داراي تقوي و پاكدامني باشند.

بنابراين عملكرد انسانها دقيقاً از طريق پروردگار متعال تحت نظارت و كنترل بوده و پاداش كيفر دقيقاً در قبال عملكرد هر كس داده مي‌شود و اين امر مصداق واژه عدالت است.

در اسلام ضوابط و روشهاي فراواني جهت ارزيابي عملكرد و سنجش ميزان صحت عملكرد ارائه شده است. مراحل ارزيابي عملكرد در اسلام شامل سه مرحله تعيين شاخص‌ها و معيارهاي متناسب با هدفها، جمع‌آوري اطلاعات مربوط به اعمال انجام شده و مقايسه اطلاعات مدون با معيارهاي متناسب با هدفها، جمع‌آوري اطلاعات مربوط به اعمال انجام شده و مقايسه اطلاعات مدون با معيارها و شاخص‌ها مي‌گردد. در مرحله اول يعني تعيين شاخصها، اسلام قوانين ومقررات را همان شاخص‌ها مي‌داند كه بخشي از آن يعني احكام شريعي بايد توسط فقها با استفاده از منابع معتبر اسلامي تدوين گردد و ساير قوانين كه تابع نياز زمان و مكان مي‌باشند توسط كارشناسان امور بايد تهيه گردد. در مرحله دوم و سوم ارزيابي يعني جمع‌آوري اطلاعات و مقايسه آن با معيارها يا بين مديريت اسلامي و مديريت‌هاي متداول ديگر تفاوت چنداني وجود ندارد و ابزارها و روشهاي مورد استفاده جهت انجام اين امور بين آنها مشترك مي‌باشد.

در اسلام سه مرجع، خدا، امام و مردم براي ارزيابي عملكرد به رسميت شناخته شده‌اند. خداوند نظارت مطلق به كليه اعمال و حركات انسان دارد و هر مسلماني اعتقاد دارد رفتار، اعمال و حتي نيات او در زير ذره‌بين ارزيابي الهي قرار دارد. مرجع ديگر ارزيابي در مديريت اسلامي امام است. ارزيابي امام يا مستقيم يا غيرمستقيم و از طريق بخشهاي مختلف حكومت اسلامي كه مشروعيت‌شان را از وي مي‌گيرند، مي‌باشد. توده‌هاي مردم يا به تعبير قرآن «ناس» نيز از نظر اسلام داراي حق ارزيابي عملكرد پيشگيري از انحراف‌ها هستند كه از آن با عنوان «امر به معروف و نهي از منكر» تعبير مي‌گردد.

در مجموع مي‌توان گفت دين مبين اسلام داراي مجموعه معيارها و قوانين مدوني براي ارزيابي عملكرد است و اين مجموعه معيارها و قوانين به علت توجه به واقعيات وجود انسان و نقش همه اقشار جامعه در ارزيابي عملكرد بسيار كارآمد و به روز مي‌باشد.

 

  

پانوشت:

فهرست منابع در دفتر نشريه موجود مي‌باشد.

 

 

 

 

 

 

 

..............................................................................................................
       

 

   

 

 

+ نوشته شده در یکشنبه 1383/11/18ساعت 3:33 بعد از ظهر توسط سید حسين علوی |

مطالب قدیمی‌تر